Luchtvaartmaatschappij Vertelt Moeder Dat Ze Voor 18 Dagen Gepompte Melk Moet Dumpen
Luchtvaartmaatschappij Vertelt Moeder Dat Ze Voor 18 Dagen Gepompte Melk Moet Dumpen

Video: Luchtvaartmaatschappij Vertelt Moeder Dat Ze Voor 18 Dagen Gepompte Melk Moet Dumpen

Video: Luchtvaartmaatschappij Vertelt Moeder Dat Ze Voor 18 Dagen Gepompte Melk Moet Dumpen
Video: Top 10 slechtste luchtvaartmaatschappijen die altijd te laat zijn - 2017 2024, Maart
Anonim

Elke moeder die ooit heeft gehuild om zelfs maar een klein beetje gemorste moedermelk, zou waarschijnlijk huilen als ze eerder deze maand in dezelfde positie zou worden geplaatst als moeder Vanessa Kasten Urango.

Urango was 18 dagen op reis voor zijn werk en de hele tijd aan het pompen voor haar 4 maanden oude dochter, wat - zoals veel moeders weten - geen gemakkelijke prestatie is. Toen het eindelijk tijd was om naar huis te gaan, zorgde de toegewijde moeder ervoor dat ze alle stappen nam om ervoor te zorgen dat haar moedermelk terug naar haar baby kon worden getransporteerd. Ze belde van tevoren de klantenservice van Delta Airlines om te controleren of het oké zou zijn om haar koelbox met droogijspakketten mee te nemen om de melk vers te houden en ze bevestigden dat dit het geval was en zeiden dat ze het aan de balie moest controleren.

Dus stel je haar verbazing en ontzetting voor, nadat ze precies had gedaan wat ze haar hadden opgedragen aan de Delta-balie, kreeg ze te horen dat ze $ 150 moest betalen. En toen medewerkers van de luchtvaartmaatschappij er niet achter konden komen hoe ze met het droogijs moesten omgaan, kreeg ze te horen dat ze de melk helemaal niet zou kunnen vervoeren en dat ze er vanaf moest.

Zoals de moeder van twee deelt in een Facebook-bericht: "Om een lang verhaal kort te maken, ze vertelden me dat ik de moedermelk niet in het vliegtuig kon nemen omdat ze het droogijs niet konden wegen … en omdat ik niet de juiste sticker had het om te laten zien dat het droogijs bevatte. Ik vroeg hen waar ik zo'n sticker kon vinden, en ze haalden vol onverschilligheid hun schouders op. Ik legde uit dat ik speciaal hiervoor plakband en stiften had meegebracht; ik moest alleen weten hoe ik het moest labelen. Ze had geen reactie. Ik had geen andere keuze dan de koeler en de inhoud ervan weg te gooien, waarop ze me vertelden dat ik het niet op de luchthaven kon weggooien vanwege het droogijs. Ze boden natuurlijk geen suggesties en vertrokken gewoon ik sta hulpeloos met een koelbox vol bevroren moedermelk en droogijs."

Gelukkig voor haar zagen een vriendelijke luchthavenofficier haar in nood en kwamen met een oplossing waar iedereen het over eens was, namelijk om haar bevroren moedermelk in het vliegtuig te vervoeren zonder het droogijs.

En hoewel ze haar afgekolfde melk niet hoefde weg te gooien, maakte Urango zich nog steeds zorgen dat haar melk vers zou blijven.

Ze schrijft: "Dus … hier zit ik te wachten om aan boord van je vliegtuig te gaan … met een koelbox met bevroren moedermelk ZONDER droogijs. Wie weet of het zelfs nog bevroren is als ik over 8 uur thuiskom; wat in feite twee weken betekent moedermelk moet worden weggegooid."

"Misschien te veel info voor sommigen, maar ik ben nu een boze moeder."

Wij zouden dat ook zijn.

Voor de goede orde, het officiële beleid van de Transportation Security Administration stelt dat moedermelk en flesvoeding uitzonderingen zijn op de limiet van 3,4 ons vloeistof. Verder zijn "ijspakketten, diepvriesverpakkingen, bevroren gelverpakkingen en andere accessoires die nodig zijn om flesvoeding, moedermelk en sap te koelen toegestaan in de handbagage."

Iedereen is geweldig kit van LEGO
Iedereen is geweldig kit van LEGO

Lego lanceert allereerste LGBTQIA+-set, net op tijd voor Pride Month

opa geslacht onthullen
opa geslacht onthullen

Aanstaande moeder laat haar grootouders helpen met het onthullen van het geslacht van de baby - maar opa is kleurenblind

De moeder van twee heeft sindsdien haar verhaal bijgewerkt om te laten weten dat Delta contact met haar heeft opgenomen om haar excuses aan te bieden en haar een bescheiden cadeaubon heeft aangeboden als een 'gebaar van goede wil'. De vertegenwoordiger erkende ook dat Delta-medewerkers zich meer bewust moeten zijn van hun droogijsbeleid.

Foto door: Vanessa Urango

Aanbevolen: